Términos del servicio
Condiciones generales de contratación
Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.carlasanz.com (la «Tienda»). Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
1. Identificación del vendedor
- Titular: Blanca Magaña Díaz
- Nombre comercial: Carla Sanz
- NIF: 72790018-D
- Domicilio: Avenida de Valvanera, 42, 2.º B, 26500 Calahorra (La Rioja), España
- Correo electrónico: carlasanzsh@gmail.com
- Teléfono: +34 660 58 85 25
- Sitio web: www.carlasanz.com
2. Clientes
Para comprar en la Tienda debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Estas condiciones están pensadas para consumidoras y consumidores; nada de lo aquí establecido limita los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
3. Productos y tablas de medidas
Las fotografías, descripciones y tablas de medidas de cada prenda se ofrecen para ayudarte a elegir. Las medidas son aproximadas y pueden variar ligeramente según el método de medición, tal como se indica en cada tabla. Los colores pueden verse algo distintos según la pantalla.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. El envío a España es gratuito. El precio aplicable es el que aparece en la Tienda en el momento de hacer el pedido. Si detectamos un error manifiesto en el precio de un producto, te contactaremos antes de enviarlo y podrás cancelar el pedido sin coste.
5. Proceso de compra
- Elige la prenda, el color y la talla y añádela al carrito.
- Accede al carrito y pulsa «Finalizar compra».
- Introduce tus datos de contacto y la dirección de entrega.
- Elige el método de pago y confirma el pedido con el botón de pago.
- Recibirás por correo electrónico la confirmación de tu pedido con el resumen de la compra.
Antes de confirmar puedes revisar y corregir los datos introducidos. El contrato se formaliza en español.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago de Shopify; Carla Sanz no almacena los datos completos de tu tarjeta.
7. Envío y entrega
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos. La entrega se realizará como máximo en 30 días naturales desde el pedido; si no fuera así, podrás cancelar el pedido y te devolveremos el importe íntegro.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. El procedimiento, los gastos de devolución, el plazo de reembolso y el modelo de formulario de desistimiento se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
10. Responsabilidad
Carla Sanz responde de los productos que vende conforme a la normativa vigente. No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable (fuerza mayor), sin perjuicio de tus derechos a cancelar el pedido y obtener el reembolso.
11. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico o SMS si has dado tu consentimiento expreso. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a carlasanzsh@gmail.com.
12. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.
13. Modificación de las condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán las vigentes en el momento en que realices tu pedido.
14. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos a carlasanzsh@gmail.com y trataremos de resolverlo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. En caso de litigio, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.